Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő: Dr Bod-Ri Állategészségügyi Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. (Dr Bod-Ri Kft.)

4030 Debrecen, Monostorpályi út 5. · Cégjegyzékszám: 09-09-024464 · Adószám: 24295994-2-09 · drbodrilabor@gmail.com

Adatvédelmi kérdésben a nevünkben a honlap fejlesztője és karbantartója, Karner Kristóf e.v. válaszol: kristof@kristofkarner.com

Adatvédelmi tisztviselőt nem kell kijelölnünk, ezért nincs; adatvédelmi kérdésben a fenti e-mail-címen, vagy levélben a Kft. címén érhet el minket.

Adatok: a neve, az e-mail-címe, az üzenet tárgya (nem kötelező) és szövege, valamint a küldés ideje.

Cél: hogy válaszolni tudjunk. Elküldés után automatikus visszaigazolást kap a megadott e-mail-címre, benne az üzenete szövegével.

Jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet az űrlap elküldésével ad meg (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulását bármikor visszavonhatja egy levéllel; ez nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét.

Meddig: az ügye elintézéséig, legfeljebb egy évig. Ha az üzenet panasz, a panaszt és a válaszunkat három évig megőrizzük, mert ezt a fogyasztóvédelmi törvény előírja (1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7); GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

A név, az e-mail-cím és az üzenet nélkül az űrlap nem küldhető el — ha ezeket nem szeretné megadni, hívjon minket telefonon.

Kérjük, az üzenetbe ne írjon különleges adatot, például a saját egészségére vonatkozót; az állata egészségéről nyugodtan írjon.

Adatok: a neve, a telefonszáma, az e-mail-címe (ha megadja), a probléma leírása, a megfelelő nap és napszak, valamint a megjegyzése.

Cél: hogy visszahívjuk, és egyeztessük az időpontot. Ha e-mail-címet is megad, oda automatikus visszaigazolást küldünk a kérése összefoglalójával.

Jogalap: az Ön kérésére, a szolgáltatás igénybevétele előtt tett lépés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Meddig: az időpont egyeztetéséig, legfeljebb egy évig.

A név, a telefonszám és a probléma leírása nélkül a kérés nem küldhető el — időpontot telefonon is kérhet.

Hogy a robotok ne árasszák el az űrlapokat, a honlap számolja, hány üzenet érkezett az elmúlt órában ugyanarról az internetcímről (IP-címről). Magát a címet nem tároljuk, csak egy belőle titkos kulccsal képzett kódot és a darabszámot.

Meddig: egy óra után érvényét veszti, és a rendszer naponta törli a lejárt bejegyzéseket.

Jogalap: jogos érdekünk, hogy az űrlapok használhatók maradjanak (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ez ellen tiltakozhat; a korlát nélkül azonban az űrlapot nem tudjuk biztonságosan működtetni.

A robotszűrés egy időbélyeget és egy láthatatlan mezőt is használ; ezek nem tartalmaznak személyes adatot.

Mint minden webszerver, a tárhelyszolgáltatónk szervere is naplózza a lekéréseket: az IP-címet, az időpontot, a kért oldalt, azt, hogy honnan érkezett a látogató, és a böngésző típusát.

Cél: a honlap működtetése, a hibák felderítése és a támadások kivédése. Elemzésre, profilalkotásra nem használjuk.

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Meddig: a tárhelyen legfeljebb két hónapig, a tárhelyszolgáltató napi biztonsági mentéseiben további legfeljebb 30 napig.

A kezdőlapon a rendelő Google-cégprofilján nyilvánosan közzétett véleményekből mutatunk néhányat: a véleményező Google-ön használt nevét, a csillagszámot, a vélemény szövegét (idegen nyelvű véleménynél a Google fordítását), a vélemény hónapját és a véleményező Google-profiljára mutató hivatkozást.

Forrás: a Google (Places API). Az adatokat a szerverünk kéri le és tárolja; az Ön böngészője ehhez nem fordul a Google-hoz.

Jogalap: jogos érdekünk, hogy a rendelőről nyilvánosan megosztott tapasztalatokat bemutassuk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Meddig: amíg a vélemény megjelenik. A Google-ön később törölt véleményt a rendszer magától nem veszi észre — ha Ön írta, és nem szeretné, hogy itt szerepeljen, írjon a kristof@kristofkarner.com címre, és levesszük.

Az adatokhoz a rendelő munkatársai férnek hozzá, valamint a megbízásunkból eljáró alábbi szolgáltatók, csak a feladatukhoz szükséges mértékben:

Rackforest Zrt. (1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.) — a honlap tárhelye, a levelek továbbítása és a biztonsági mentések.

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) — a Gmail-postafiók, ahová a honlapról küldött üzenetek érkeznek.

Karner Kristóf e.v. (nyilvántartási szám: 59509570) — a honlap fejlesztése és karbantartása, ehhez hozzáfér a tárhelyhez; az adatvédelmi kérdésekre is ő válaszol a nevünkben (kristof@kristofkarner.com).

Az adatait nem adjuk el, és hirdetésre nem használjuk. Hatóságnak csak akkor adunk ki adatot, ha jogszabály kötelez rá.

A Google a Gmail adatait az Európai Unión kívül, például az Egyesült Államokban is tárolhatja. Ennek alapja az Európai Bizottság megfelelőségi határozata az EU–USA adatvédelmi keretrendszerről, amelyhez a Google LLC csatlakozott, valamint a Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések. Más adattovábbítás nincs.

A honlap nem használ sütit, és a böngészője tárolójába sem ír. Nincs látogatásmérés (például Google Analytics), nincs közösségimédia-beépülő és nincs beágyazott térkép: a térkép rajzolt, és a betűtípust is a saját szerverünkről töltjük. Ezért nincs sütisáv sem.

A honlapon vannak hivatkozások külső oldalakra: a Google Térkép útvonaltervezőjére, a rendelő Google-cégprofiljára és Facebook-oldalára. Ha ezekre kattint, az adott szolgáltató saját adatkezelési szabályai érvényesek.

A honlap titkosított kapcsolaton (HTTPS) működik. Az űrlapok üzeneteit az oldal nem menti az adatbázisába: e-mailben érkeznek hozzánk. A tárhelyhez csak az arra jogosultak férnek hozzá.

A tárhelyről a tárhelyszolgáltató naponta biztonsági mentést készít, és 30 napig őrzi; a honlapról törölt adat ezekben a mentésekben még ennyi ideig megmaradhat.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nincs.

Kérheti, hogy tájékoztassuk a kezelt adatairól, és másolatot adjunk róluk; hogy kijavítsuk vagy töröljük őket; illetve hogy a kezelést korlátozzuk. A hozzájárulással vagy az Ön kérésére megadott adatait géppel olvasható formában is kiadjuk (adathordozhatóság).

A jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhat, a hozzájárulását pedig bármikor visszavonhatja.

Kérését a kristof@kristofkarner.com címre, vagy levélben a Kft. címére küldje. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ha a kérés összetett, a határidő két hónappal meghosszabbodhat, erről értesítjük. Az ügyintézés díjtalan. Ha kétségünk van a kérelmező személyét illetően, további adatot kérhetünk az azonosításhoz.

Kérjük, először írjon a kristof@kristofkarner.com címre — igyekszünk gyorsan rendezni.

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu.

Bírósághoz is fordulhat: a pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

A tájékoztatót frissítjük, ha a honlap működése vagy a jogszabályok változnak.

Utolsó módosítás: 2026. szeptember 13.